Återbetalningspolicy

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du dock returnera det till oss. Se nedan för mer information om vår returpolicy.

RETURER
För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 14 kalenderdagar från köpet. Produkten måste vara i samma skick som när du mottog den och får inte vara skadad på något sätt.

RETURPROCESS
För att returnera en vara, vänligen kontakta kundtjänst för att få en returadress. När du har fått adressen lägger du varan i sin originalförpackning och [bifogar ditt inköpsbevis].

I vissa fall är returfrakten gratis. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte beror på ett cxniubi.com fel, dras kostnaden för returfrakten av från din återbetalning.

ÅTERBETALNINGAR
Efter att vi har mottagit din retur och kontrollerat varans skick kommer vi att behandla din retur eller ditt byte. Det tar minst 14 dagar från det att vi mottagit din vara att behandla din retur eller ditt byte. Återbetalningar kan ta 1–2 faktureringscykler att synas på ditt kreditkortsutdrag, beroende på ditt kreditkortsföretag. Vi meddelar dig via e-post när din retur har behandlats.

UNDANTAG
Följande varor kan inte returneras eller bytas:

· färskvaror

· underkläder

· presentkort

· specialtillverkade produkter

· digitala produkter

Vid defekta eller skadade produkter ber vi dig kontakta oss via uppgifterna nedan för att ordna med återbetalning eller byte.

FRÅGOR

Om du har några frågor om våra returvillkor är du välkommen att kontakta oss via vårt kundtjänst

OBS!

Om returen beror på konsumenten ska konsumenten stå för fraktkostnaden. Den specifika avgiften beror på vilket budföretag du väljer.

Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga på grund av våra skäl, behöver konsumenten inte stå för fraktkostnaden.